Un primer paso para trabajar en la prevención y/o transformación de conflictos será cambiar la forma en la que vemos y entendemos el conflicto. Ser consciente de que el conflicto es parte inherente de la sociedad, de que la convivencia entre personas diversas probablemente genere desacuerdos, pero que no necesariamente estas diferencias deben...
Puede definirse como una comunicación de ida y vuelta, diseñada para alcanzar un acuerdo entre dos partes que, si bien comparten algunos intereses, tienen otros opuestos entre sí.
La palabra conflicto es ambigua y móvil; según el contexto puede tener diversas interpretaciones, pero es frecuentemente utilizada la definición que de tal concepto dan Hocker y Wilmant: el conflicto es una interacción de personas interdependientes, quienes perciben metas incompatibles e interferencia de unos a otros para lograr tales metas....